Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги rimadox ("ми", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність і прагне забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є студія йоги rimadox. Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас, використовуючи контактну інформацію, вказану в розділі "Контактна інформація" цієї політики.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, дата народження
• Контактні дані: номер телефону, електронна адреса, адреса проживання
• Дані про здоров'я: інформація про фізичний стан, медичні протипоказання, попередній досвід йоги (лише за вашою згодою)
• Фінансові дані: інформація про платежі та покупки послуг
• Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, час відвідування сайту
• Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш сайт та послуги

4. Як ми збираємо дані

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

• Через форми на нашому веб-сайті (контактні форми, форми запису)
• Під час телефонних розмов та особистого спілкування
• При реєстрації на заняття або консультації
• Через cookies та схожі технології на нашому сайті
• З соціальних мереж (за вашою згодою)

5. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг: організація та проведення занять йогою, індивідуальних консультацій
• Зв'язок з клієнтами: відповіді на запити, надання інформації про послуги
• Покращення послуг: аналіз потреб клієнтів та вдосконалення наших програм
• Маркетинг: надсилання інформації про нові послуги та акції (за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань: дотримання вимог українського законодавства
• Забезпечення безпеки: захист від шахрайства та інших правопорушень

6. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
• Правові зобов'язання: обробка необхідна для дотримання правових вимог
• Законні інтереси: обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. У деяких випадках ми можемо передавати дані довіреним партнерам для технічної підтримки, обробки платежів або надання допоміжних послуг, але лише в обсязі, необхідному для виконання їх функцій.

8. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються в Україні. У разі необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечимо адекватний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку в певних обставинах
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду на обробку в будь-який час

10. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Загалом, персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки після припинення відносин для вирішення можливих спорів.

11. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу, регулярне навчання персоналу та аудити безпеки.

12. Cookies та схожі технології

Наш сайт використовує cookies та схожі технології для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

15. Скарги до наглядових органів

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги законодавства, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо ви перебуваєте в ЄС.